Για το Robocat Casino, η διασκέδαση του online παιχνιδιού πρέπει να προέρχεται από προστασία και ειλικρίνεια https://robo-cat.eu/el-gr/. Η Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού μας δεν είναι ένα τυπικό σύνολο κανόνων. Είναι ο τρόπος που δουλεύουμε, διαμορφωμένος για να διατηρεί κάθε γύρισμα και κάθε ποντάρισμα μέσα σε πλαίσια που εσείς ορίζετε. Παρακάτω θα εντοπίσετε μια ξεκάθαρη παρουσίαση των ενεργειών μας: από τον εξακρίβωση της ηλικίας και τα πλαίσια κατάθεσης μέχρι τα εργαλεία αυτο-αποκλεισμού και την βοήθεια που διαθέτουμε. Επιθυμούμε να είναι ένα μέρος όπου οι παίκτες από την Ελλάδα να διασκεδάζουν με ασφαλή τρόπο, προστατεύοντας τον εαυτό τους χωρίς να μειώνεται τη ψυχαγωγία.
Οι Κύριες Αρχές της Υπεύθυνης Συμμετοχής
Τα θεμέλιά μας είναι το θεμέλιο. Υποστηρίζουμε ότι η υπεύθυνη στάση ξεκινάει με την ενημέρωση. Οποιοσδήποτε νέος παίκτης μαθαίνει από την πρώτη στιγμή για τους ρίσκα του τυχερού και για τα μέσα που μπορεί να εκμεταλλευτεί. Δεν τα θεωρούμε ως εμπόδια. Είναι τα κύρια στοιχεία μιας ισορροπημένης αλληλεπίδρασης με το παιχνίδι. Η διαφάνεια είναι επίσης σημαντική. Οι προοπτικές επιτυχίας, οι συνθήκες των επιβραβεύσεων και οι διαδικαστικά απόσυρσης είναι συνεχώς εμφανείς και κατανοητές. Οι εν λόγω βάσεις εφαρμόζονται διαρκώς και έχετε τη δυνατότητα να τις εντοπίσετε άνετα στον ιστό και στην πλατφόρμα.
Φύλαξη Ανήλικων Ατόμων και Πιστοποίηση Χαρακτήρα
Το να αποκλείονται παιδιά είναι η πρώτη μας προτεραιότητα θεσμική ευθύνη. Κατά την εγγραφή και απαιτούμε όλα τα απαιτούμενα προσωπικά δεδομένα πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της σωστής ημερομηνίας γέννησης. Εφαρμόζουμε συστήματα που ελέγχουν αυτά τα δεδομένα με κρατικές αρχεία και αυθεντικά χαρτιά, όπως διαβατήρια ή ταυτότητες. Αυτός έλεγχος εκτελείται όχι μονάχα κατά την εγγραφή, αλλά και κατά απροσδόκητα σημεία στη συνέχεια. Εάν ανακαλύψουμε απόπειρα και εισόδου από ανήλικο άτομο ή ψευδή δεδομένα, ο λογαριασμός και τερματίζεται για πάντα και αναφέρουμε τις αρμόδιες υπηρεσίες.
Στάδια Επαλήθευσης και Ασφαλείας
Ο έλεγχος γίνεται τμηματικά για περισσότερη ακρίβεια. Στην αρχή, τα στοιχεία επιβεβαιώνονται αυτόματα για βασική εγκυρότητα. Μερικές φορές, ίσως σας απαιτήσουμε να ανεβάσετε αντίγραφο ενός επίσημου εγγράφου με φωτογραφία και μια πρόσφατη απόδειξη κατοικίας. Σύνολο τα έγγραφα μεταφέρονται με ασφαλή σύνδεση και φυλάσσονται με ασφάλεια, συμμορφούμενα με τους κανόνες του GDPR. Έτσι, βεβαιωνόμαστε ότι ο παίκτης είναι εκείνος που ισχυρίζεται, προστατεύοντάς τον ταυτόχρονα από κλοπή ταυτότητας.
Μέσα Διαχείρισης και Όροι Παιχνιδιού
Σας δίνουμε τα εργαλεία για να παρακολουθείτε πλήρως τη δραστηριότητά σας. Είναι διαθέσιμα από τον δικό σας λογαριασμό και έχουν τη δυνατότητα να ξεκινήσουν αμέσως. Η ευχέρεια να θέτετε τα δικά σας όρια είναι θεμελιώδης για να ξεφύγετε αρνητικές εκπλήξεις. Τα όρια επιτρέπεται να καθοριστούν για την ημέρα, την εβδομάδα ή τον μήνα και λειτουργούν για όλα τα παιχνίδια στην πλατφόρμα. Το πλαίσιο μας εφαρμόζει αυτά τα όρια αυστηρά, ώστε κανένας να μην μπορεί να ξεπεράσει το ποσό που έχει ορίσει για τον εαυτό του.
- Όρια Θέτετε ένα υψηλότερο ποσό που μπορείτε καταθέσετε σε μια μέρα, εβδομαδιαία ή τριάντα ημέρες.
- Περιορισμοί Θέτετε το ποσό χρήματα μπορείτε χάσετε σε μια διάρκεια. Όταν φτάσετε το ανώτατο όριο, το παιχνίδι σταματάει.
- Περιορισμοί Είναι δυνατόν να προγραμματίσετε υπενθυμίσεις χρόνου ή αυτόματη έξοδο μετά από αδιάκοπο παιχνίδι.
- Αυτο-Αποκλεισμός (Cooling-off) Είναι δυνατόν να θέσετε σε αναστολή προσωρινά τον λογαριασμό σας για 24 ωράριο μέχρι 6 εβδομαδιαίες περιόδους.
Προστασία και Αντιμετώπιση Προβληματικού Παιχνιδιού
Γνωρίζουμε ότι για κάποιους ανθρώπους, το παιχνίδι μπορεί να γίνει πρόβλημα. Επιδρά την ψυχική υγεία, τις οικονομίες και τις σχέσεις. Γι’ αυτό έχουμε συστήματα που ελέγχουν μοτίβα συμπεριφοράς. Εξετάζουμε για πιθανά σημάδια, όπως απότομη αύξηση των στοιχημάτων, παράβαση ορίων ή παιχνίδι σε ασυνήθιστες ώρες. Όταν εντοπίζουμε κάτι τέτοιο, το σύστημα μας ειδοποιεί και η ομάδα μας επικοινωνεί με τον παίκτη με τρόπο που τον τιμά. Δεν αναμένουμε πάντα να ζητήσει βοήθεια. Μερικές φορές εκτελούμε εμείς το πρώτο βήμα, έχοντας στα δεδομένα που βλέπουμε.
Διαθεσιμότητα Μεθόδων Αυτοπεριορισμού
Ο αυτο-αποκλεισμός (Self-Exclusion) είναι ένα δυνατό μέτρο. Σας επιτρέπει να κάνετε ένα μεγάλο διάλειμμα από το παιχνίδι, από 6 μήνες έως 5 χρόνια, ή και για πάντα. Η επιλογή αυτή δεν καταργείται για όσο διάστημα την έχετε επιλέξει. Ο λογαριασμός σας κλειδώνεται πλήρως και δεν υπάρχουν δεκτές αιτήσεις πρόσβασης. Σταματάτε επίσης να δέχεστε οποιαδήποτε μάρκετινγκ επικοινωνία από εμάς. Το προτείνουμε όταν τα άλλα, πιο ήπια όρια, δεν δείχνουν να βοηθούν.
Σύμπραξη με Επαγγελματίες Φορείς
Δεν αποτελούμε ειδικοί στην ψυχολογική υποστήριξη. Γι’ αυτό συνεργαζόμαστε με οργανισμούς που είναι. Στον ιστότοπό μας θα δείτε άμεσους συνδέσμους και επαφές για φορείς όπως το ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Εθισμού και Προαγωγής Ψυχικής Υγείας) και το Gamblers Anonymous. Ενθαρρύνουμε κάθε παίκτη που αντιμετωπίζει δυσκολίες να μιλήσει με αυτούς τους ειδικούς. Έχουν τις γνώσεις και τις μεθόδους να βοηθήσουν. Η συνεργασία μας με αυτούς τους φορείς είναι συνεχής, για να παραμένουμε σίγουροι ότι οι πληροφορίες που παρέχουμε είναι πάντα σωστές και χρήσιμες.
Διαφάνεια και Πληροφόρηση
Απουσία διαφάνεια δεν υπάρχει εμπιστοσύνη. Διασφαλίζουμε ότι όλοι οι κανονισμοί, οι δυνατότητες νίκης και οι προϋποθέσεις των μπόνους είναι ξεκάθαροι και εύκολοι να εντοπιστούν. Κάθε τίτλος στην πλατφόρμα μας δείχνει τη θεωρητική του αποδοτικότητα (RTP), ώστε να γνωρίζετε τι στοιχηματίζετε. Έχετε επίσης πλήρη πρόσβαση σε ένα εκτενές ιστορικό συναλλαγών και παιχνιδιού. Ελέγχετε συνεχώς τον λογαριασμό σας, τις καταθέσεις, τις αναλήψεις και το άθροισμα των κερδών ή των ζημιών σας. Αυτή η ολοκληρωμένη ορατότητα κατέχει έναν σκοπό: να μην υπάρχουν εκπλήξεις και να παίζετε με επίγνωση.
Προώθηση με Ευθύνη
Το μάρκετινγκ μας ακολουθεί αυστηρούς κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού. Δεν στοχεύουμε σε ευαίσθητες ομάδες. Αποφεύγουμε προσφορές που μπορούν να εκληφθούν ως παγίδα. Τα μηνύματά μας δεν υπόσχονται πλούτο ή εύκολα κέρδη. Επιπλέον, κάθε email ή ειδοποίηση που στέλνουμε περιλαμβάνει πληροφορίες για τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού και συνδέσμους για βοήθεια. Παίκτες που έχουν ενεργοποιήσει όρια ή έχουν κάνει αυτο-αποκλεισμό, δεν λαμβάνουν ποτέ μάρκετινγκ υλικό. Σέβεται την απόφασή τους.
FAQ
Πώς μπορώ να ορίσω όρια για τις χρηματικές κινήσεις ή τις απώλειές μου στο Robocat Casino;
Πρόκειται για πολύ απλό. Εισέρχεστε στον προσωπικό σας λογαριασμό και πηγαίνετε στις “Ρυθμίσεις Λογαριασμού” ή στην ενότητα “Υπεύθυνο Παιχνίδι”. Σε αυτή την ενότητα θα εντοπίσετε τις δυνατότητες για περιορισμούς κατάθεσης και απώλειας, για ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Τα περιοριστικά μέτρα αρχίζουν να ισχύουν αμέσως μόλις τα ορίσετε. Αν θέλετε να τα μειώσετε, πραγματοποιείται άμεσα. Αν επιθυμείτε να τα μεγαλώσετε, ίσως να υπάρχει μια μικρή διάστημα αναμονής, τυπικά 24 ώρες, για την διασφάλιση σας. Το σύστημά μας δεν σας αφήνει να τα αγνοήσετε.
Τι γίνεται αν αισθανθώ ότι έχω χάσει τον έλεγχο του παιχνιδιού μου;
Τότε η καλύτερη επιλογή είναι να αξιοποιήσετε το εργαλείο αυτο-αποκλεισμού (Self-Exclusion). Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε μια μικρή περίοδο αποχής, από 24 ώρες μέχρι 6 εβδομάδες. Αν το ζήτημα είναι πιο εκτεταμένο, προσφέρεται η δυνατότητα για μεγάλης διάρκειας αποκλεισμό, από 6 μήνες έως 5 χρόνια. Σε αυτή την περίοδο, ο λογαριασμός σας θα είναι μπλοκαρισμένος και δεν θα σας αποστέλλεται κανένα διαφημιστικό υλικό. Παράλληλα, συζητήστε με κάποιον επαγγελματία, όπως το ΚΕΘΕΑ. Έχουν τη δυνατότητα να σας στηρίξουν.
Παρέχετε κάποια λειτουργίες για τον παρακολούθηση του χρόνου παιχνιδιού;
Ναι, φυσικά. Στο Robocat Casino έχετε τη δυνατότητα να προγραμματίσετε ενημερώσεις που θα σας προβάλλονται στην οθόνη μετά από παρατεταμένο παιχνίδι, για παράδειγμα χάριν κάθε μισή ώρα. Είστε σε θέση επίσης να ρυθμίσετε το σύστημα να σας αποσυνδέει αυτόματα όταν συμπληρώσετε ένα συγκεκριμένο χρονικό όριο. Τα εν λόγω τα μέσα συμβάλλουν να αποκτήσετε μια σαφή κατανόηση του πόσο χρόνο διαθέτετε στο παιχνίδι και να πραγματοποιείτε διαστήματα ανάπαυσης όταν χρειάζεται.
